Indonesia Topnews-Batam – Rumah Sakit Graha Hermine yang berlokasi di Komplek Ruko Asih Raya No. 06–15, Batu Aji, Batam, kembali mendapat apresiasi dari masyarakat atas kualitas pelayanannya yang dinilai memuaskan.
Salah seorang pasien, S. Pasaribu, mengungkapkan pengalaman positifnya saat menjalani pengobatan di rumah sakit tersebut. Ia menyebutkan bahwa seluruh jajaran pegawai memberikan pelayanan yang ramah dan profesional, mulai dari petugas keamanan hingga staf di bagian penerimaan pasien.
“Pegawai di sini ramah-ramah, dari satpam sampai petugas konter semuanya baik dalam melayani pasien,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia juga memberikan apresiasi khusus kepada dokter yang menanganinya, dr. Andika Wiguna. Menurutnya, dokter tersebut tidak hanya kompeten, tetapi juga sangat komunikatif dan bersikap hangat kepada pasien.
“Dokter Andika Wiguna sangat-sangat ramah, membuat pasien merasa nyaman saat pemeriksaan,” tambahnya.
Tidak hanya itu, sikap sopan dan humanis juga ditunjukkan oleh petugas keamanan di pintu depan yang dinilai sigap membantu serta memberikan kesan pertama yang baik bagi setiap pengunjung.
Suardi Pasaribu, yang datang berobat melalui rujukan dari Puskesmas Sei Lekop, Batu Aji, mengaku puas dengan layanan yang diterimanya selama menjalani perawatan di RS Graha Hermine.
Pelayanan yang prima dan sikap profesional dari seluruh elemen rumah sakit ini menjadi bukti komitmen RS Graha Hermine dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berorientasi pada kenyamanan pasien.
( sp )