Batam, Indonesia Topnews
Rabu, 10 Juni 2026, kantor Disdukcapil Kota Batam yang berlokasi di Sekupang tampak ramai dipadati warga sejak pagi hingga sore hari. Kedatangan masyarakat didominasi untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan, seperti surat pindah, perubahan data keluarga, hingga dokumen persyaratan sekolah anak menjelang tahun ajaran baru.
Pantauan wartawan Indonesia Topnews, Dewardi Pasaribu, di lapangan menunjukkan antrean warga terlihat padat namun tetap tertib. Banyak warga rela menunggu berjam-jam demi menyelesaikan urusan administrasi kependudukan mereka.
Meski jumlah pemohon meningkat, pelayanan di kantor Disdukcapil Batam dinilai berjalan cukup baik. Para pegawai terlihat sigap, cermat, dan tetap melayani masyarakat dengan sikap ramah serta penuh perhatian.
Pelayanan Humanis Jadi Sorotan Positif
Sikap para pegawai Disdukcapil yang sabar dan komunikatif mendapat apresiasi dari masyarakat. Petugas tidak hanya melayani dengan cepat, tetapi juga membantu warga yang kurang memahami prosedur pengurusan dokumen.
Warga Merasa Terbantu
Sejumlah warga mengaku merasa nyaman karena mendapatkan penjelasan yang jelas dan pelayanan yang bersahabat.
Tetap Profesional di Tengah Lonjakan Pemohon
Kondisi ramai ini dipicu meningkatnya kebutuhan administrasi kependudukan, terutama untuk keperluan sekolah dan perpindahan domisili. Namun, para pegawai tetap profesional dalam menangani setiap permohonan.
Apresiasi untuk Disdukcapil Batam
Pelayanan yang humanis dan responsif seperti ini menjadi nilai positif bagi instansi pelayanan publik, khususnya Disdukcapil Batam, dalam membangun kepercayaan masyarakat.
Reporter: Dewardi Pasaribu | Indonesia Topnews
